JustCall 功能 自动拨号器：

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来源：Capterra

3.JustCall
电话呼叫路由系统
JustCall 是什么？
JustCall是一款基于云的联络中心软件，专为销售和支持团队设计。它提供的功能包括多级 IVR、在线呼叫路由、呼叫记录和实时呼叫监控。此虚拟呼叫路由与许多 CRM 和帮助台工具完美集成，可提供顺畅的通信和工作流程自动化。以下是此实时呼叫路由系统的概览：

自动拨打列表中的电话号码，通过最大限度地减少手动拨号来节省时间并提高代理的工作效率。
自动路由：根据预定义规则或客户信息自动将呼叫转接至适当的代理或部门。
自动呼叫分配 (ACD)：在代理之间或根据其可用性和技能组合均匀分配来电，确保工作量平衡。
混合呼叫中心：同时处理入站和出站呼叫的呼 堵塞电话号码数据 叫中心，提供灵活的支持并提高资源利用率。
通话监控：允许主管人员在不中断对话的情况下监听现场通话，以保证质量、进行培训或支持。
呼叫队列：将来电组织在等待队列中，确保按到达顺序或优先级处理。
在线呼叫路由：根据预定义的规则、客户需求或可用性将来电转接至适当的代理、部门或团队。
呼叫跟踪指标：跟踪呼叫量、呼叫时长和结果等关键绩效指标，以评估代理绩效并改善客户服务。
IVR（交互式语音应答）：一种与呼叫者交互、收集信息并根据呼叫者的输入将呼叫路由到适当部门或代理的自动化系统。
销售线索管理：在销售线索的整个生命周期中（从初次联系到转化），跟踪和管理潜在销售线索的过程，确保不会丢失或忽视任何销售线索。
JustCall 优点
易于使用的界面： Just Call 具有非常用户友好的界面，即使对于不懂技术的人来说，也可以轻松导航和使用。
卓越的客户支持：他们的客户服务非常出色 - 总是快速响应、值得信赖，并主动更新任何疑问或问题。
安装和使用简单：该服务安装快捷，免费通话和发短信功能是一个巨大的优势，为整体体验增添了巨大的价值。
JustCall 弊端
有限的呼叫处理选项：当不同帐户有多个呼叫打进来时，无法选择接听哪个呼叫，这很不方便。
偶尔的网络中断：有时由于网络问题，服务会中断或丢失语音连接。
烦人的 Chrome 通知：关于“Macbook 扬声器现已连接”的频繁 Chrome 通知非常烦人，并且无法禁用，这使得扩展程序使用起来非常令人沮丧。
语音邮件访问困难：在应用程序内导航至语音邮件很有挑战性，而且我发现其他几个方面也很麻烦。
JustCall 定价
该自动呼叫路由平台提供各种定价计划，包括。